América Latina se está convirtiendo rápidamente en un centro de innovación y en una fuente de talento tecnológico, ya que las empresas y los gobiernos recurren cada vez más al mercado mundial para conseguir trabajadores cualificados a precios competitivos.
Dado que a veces es difícil encontrar trabajadores de TI y que los precios en el país son a menudo elevados, un número creciente de empresas norteamericanas y europeas miran hacia la región para encontrar el apoyo que necesitan.
Esta tendencia no ha hecho más que acelerarse en el contexto de la pandemia mundial, ya que las empresas y los gobiernos ofrecen una gama cada vez mayor de servicios en línea, y el proceso de digitalización se ha convertido en una prioridad aún mayor.
Este cambio significa que la demanda de puestos de trabajo en el sector de las TIC sigue creciendo, mientras que encontrar y retener el talento tecnológico puede ser a veces difícil, lo que hace que la creciente reserva de profesionales de TI en América Latina sea aún más interesante para las empresas en el extranjero.
Si la retención del talento es un problema, la contratación de personal en América Latina es una opción
El creciente interés por los trabajadores tecnológicos en América Latina que se ha observado en los últimos años ha coincidido con otro fenómeno de inversión en la región, a saber, el creciente interés por el “nearshoring”, por el que las empresas con sede en Estados Unidos y Europa trasladan la producción y las cadenas de valor de Asia a América Latina.
Esta tendencia también ha ampliado el interés por el capital humano que se encuentra en América Latina, y Periklis Venakis, director de tecnología de la empresa de tecnología educativa (EdTech) Epignosis, destaca las oportunidades de encontrar talento en los mercados menos transitados.
“Los ejecutivos de RRHH deberían centrarse en llegar a las personas que trabajan en zonas geográficamente dispersas y que hasta hace poco eran inalcanzables. Al ofrecer condiciones de trabajo flexibles, pueden contratar y retener más fácilmente a los nuevos informáticos”, afirma.
La región alberga un número de profesionales de TI en rápido crecimiento. En 2018, Brasil contaba con más de 475.000 desarrolladores de software altamente cualificados, mientras que en Colombia se podían encontrar 340.000 y en Argentina 114.000.
Esto se debe en parte a que las universidades y otras instituciones educativas de toda la región están ampliando las oportunidades que se ofrecen para estudiar disciplinas relacionadas con las TI, lo que hace que el sector tecnológico de la región muestre un crecimiento.
Sólo en Colombia se gradúan cada año alrededor de 13.000 profesionales de TI/software altamente cualificados.
Razones sociales y económicas para buscar trabajadores en América Latina
Hay otras razones sociales y económicas que pueden hacer que los empresarios y las empresas vuelvan sus ojos a América Latina.
Cuando se empieza a operar en un país diferente, siempre hay dudas sobre el idioma y la cultura. Sin embargo, los niveles de dominio del inglés en muchos países de la región han ido en aumento.
Otro factor que facilita la comunicación con los profesionales locales, especialmente para las empresas con sede en Estados Unidos, es la similitud de los husos horarios, ya que la diferencia horaria entre la costa oeste de Estados Unidos y la costa este de Brasil es de sólo cinco horas.
Siendo esa la mayor diferencia entre la parte continental de Estados Unidos y la parte continental de América Latina, en la mayoría de los casos los trabajadores de TI de la región están sólo un par de horas por delante o por detrás de las empresas estadounidenses que los han contratado.
Además, varios países latinoamericanos han establecido exenciones fiscales para la industria del software/TI con el fin de hacer aún más atractiva la deslocalización de una parte de las operaciones empresariales.
Los centros tecnológicos también se han vuelto cada vez más populares, ayudando a desarrollar economías locales de innovación y reteniendo algunos de los mejores talentos en esos mercados.
Cuando estos centros tecnológicos se han expandido de forma significativa, a menudo se han ganado la etiqueta de nuevos “Silicon Valleys”, con múltiples ejemplos que se encuentran en América Latina.
Es importante destacar que los gobiernos locales se han esforzado por apoyar estos centros, a medida que se ha ido comprendiendo mejor su capacidad para promover el crecimiento y aumentar la inversión.
Por supuesto, estos centros tecnológicos siguen siendo eclipsados por el Silicon Valley original de California, que sigue siendo el epicentro mundial de la innovación, generando una cifra estimada en 275.000 millones de dólares al año.
Aunque ningún lugar de América Latina se acerca aún a esas cifras, ciudades como Guadalajara (México), Córdoba (Argentina), Santiago (Chile), Salvador de Bahía (Brasil) y Medellín (Colombia) son sólo algunos de los centros tecnológicos que son cada vez más reconocidos por sus sectores de innovación y el talento cualificado que atraen.
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*Douwe Westerveld contribuyó a este artículo.